Desktop Discovery Autorisations

Vous devez disposer des autorisations appropriées pour voir la navigation de la fonctionnalité Rôles et Autorisations. Si votre organisation n'est pas configurée pour NiCE CXone Desktop Discovery, vous ne verrez pas ces autorisations.

Pour plus d’informations, consultez Rôles.

Accès à Desktop Discovery

Ces autorisations contrôlent le niveau d'accès d'un utilisateur à Desktop Discovery. L’autorisation afficher permet aux utilisateurs de voir la page de cette fonctionnalité, d'y accéder à partir du menu, et de voir son contenu. Il s’agit d’une permission de base qui peut être incluse à des autorisation de niveau supérieur. L'autorisation Modifier permet aux utilisateurs de modifier des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.

Charger les données de l’ordinateur de bureau Desktop Discovery

Vous pouvez activer ou désactiver cette autorisation. En activant cette autorisation, les utilisateurs peuvent charger les données Desktop Discovery depuis Automation Finder (APA).

Gestion des mises à jour client

Pour les administrateurs du Locataire/Superviseurs : assurez-vous que les autorisations afficher et Modifier sont activées pour les affectations de Mise à jour de l’installation.

Pour les agents avec le client Desktop Discovery installé : activez l'autorisation Télécharger.

Par défaut, ces autorisations sont désactivées.

Télécharger les mises à jour du client

Cette autorisation permet au client de télécharger les mises à jour de l'application Desktop Discovery.

Gestion de la configuration

Cette autorisation vous permet de gérer les Configurations Desktop Discovery client. Les autorisations Modifier doivent être activées pour créer et attribuer des configurations, et les autorisations afficher doivent être activées pour afficher les configurations et les attributions.

Téléchargement de la configuration

Vous pouvez activer ou désactiver cette autorisation. En activant cette autorisation, les clients Desktop Discovery peuvent télécharger les configurations attribuées.

Regardez nœud

Cette autorisation permet aux administrateurs/Superviseurs d’accéder au Desktop Discovery Node Watch. Les autorisations afficher doivent être activées pour afficher la vue d’ensemble du client. Cette vue centralisée permet aux utilisateurs de voir les identifiants importants, les détails de version et les états opérationnels en temps réel de chaque client.

Téléverser des fichiers vers le compartiment S3

Vous pouvez activer ou désactiver cette autorisation. En activant cette autorisation, les journaux du client Desktop Discovery seront chargés vers le locataire CXone du client (compartiment S3). Cette autorisation doit être activée pour les rôles d'agent.