Gérer les Paramètres du serveur de messagerie

ACD > Configuration ACD > Utilisation de l'Unité commerciale

Lorsque votre représentant de compte active Proactive Email pour vous, il configure également les paramètres de votre serveur de messagerie pour vous. Vous pouvez afficher ou modify ces paramètres depuis l'onglet Détails de votre système.

  1. Cliquez sur le sélecteur d'applications icon of app selector et sélectionnez ACD.

  2. Accédez à ACDConfiguration > Unités commerciales.

  3. Dans l'onglet Détails, cliquez sur Éditer.

  4. Faire défiler jusqu'à la Section Paramètres du serveur de messagerie.
  5. Ajustez vos paramètres d'enregistrement de livraison selon vos besoins. Entrez le nombre des Registres de livraison que vous voulez survenir sur un délai de livraison [ms]. Par exemple, définissez Registres de livraison à 2 et délai de livraison [ms] à 1000 pour permettre 2 livraisons par seconde. Le paramètre maximum autorisé est de 5 diffusions par seconde. Mettez le Livraison max Par jour au nombre total de livraisons que vous souhaitez autoriser par jour.

  6. Gérez les données de votre serveur selon vos besoins.

  7. Cliquez sur Terminé.