Sqlcursor
Cette page d’aide concerne CXone Studio. Cette information est également disponible pour Desktop Studio.
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Soumet une instruction SQL (Structured Query Language) à un serveur de base de données et renvoie un résultat à plusieurs lignes. |
Dépendances
- Utilisez Sqlcursor dans le même but que Sqlselect lorsque plusieurs lignes sont attendues.
- Cette action ne récupère pas toutes les lignes à la fois. À la place, l’ensemble de données est ouvert et maintenu ouvert pour un accès répétitif.
- Comme pour Sqlcursor, chaque colonne est stockée dans une variable portant le même nom que la colonne. Initialement, le premier enregistrement sera récupéré. Pour extraire des enregistrements consécutifs, exécutez Sqlnext à plusieurs reprises jusqu’à ce que Sqlnext déclenche sa condition de branche End of Dataset.
- Si le script ne doit pas continuer à récupérer tous les enregistrements, placez l’action Sqlclose après la condition de branche End of Dataset. Cela fermera manuellement l’ensemble de données. Cela assure que la mémoire de la base de données est libérée et que les verrouillages d’enregistrement potentiels ne seront pas laissés actifs.
Types de scripts pris en charge
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Générique |
courriel | Clavardage | Téléphone | Messagerie vocale | Élément de travail | SMS |
Propriétés d’entrée
Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.
Propriété |
Description |
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Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action. |
SQL Query |
L'instruction SQL qui sera soumise au serveur de base de données. Il est attendu de cette instruction de retourner des enregistrements. |
Global Variables |
Non utilisé. |
Publish |
Publie une variable et une valeur à partir du nom de famille récupéré. Par exemple, s'il y avait 3 noms récupérés, seules les données du nom de famille seraient publiées. |
Timeout Sec |
Nombre de secondes pendant lesquelles l’action attend d’être exécutée avant de s’arrêter. |
Conditions de la branche de résultat
Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.
Condition |
Description |
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Default |
Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies. |
NoRecords | Chemin emprunté s'il n'y a pas de valeurs pour les propriétés spécifiées. |
Error | Chemin emprunté lorsque l’action ne s’exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu tel qu’une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un seul caractère de soulignement, doit être remplie avec une explication condensée du problème. |