Note
Cette page d’aide concerne CXone Studio. Cette information est également disponible pour Desktop Studio.
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Contient un commentaire explicatif ou critique pour aider une personne qui visualise le script. L’action Note :
La meilleure pratique est d’utiliser des notes, car plus un script est clairement documenté, plus il est facile pour les autres développeurs et le personnel d’assistance de l’utiliser. Vous pouvez également utiliser Annotation pour ajouter des informations aux utilisateurs. |
Types de scripts pris en charge
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Générique |
courriel | Clavardage | Téléphone | Messagerie vocale | Élément de travail | SMS | Numérique |
Propriétés d’entrée
Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.
Propriété |
Description |
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Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action. |
Comments |
Le texte de la note ou du message que vous souhaitez laisser pour d'autres développeurs ou scripteurs. |
Conditions de la branche de résultat
Aucun.
Exemple de script
L’action Note n’a pas besoin d’être connectée aux autres actions du script.