JOIN

Connecte un contact à une conférence téléphonique.

Dépendances

• L’action Join doit être utilisée conjointement avec une Conferenceaction .
• Généralement, l’hôte de conférence générera un Identifiant de conférence, puis stockera cette valeur dans un fichier, une base de données ou une liste globale. Les appelants ultérieurs interrogent ensuite l’identifiant de conférence et l’utilisent pour rejoindre l’appel. Pour une méthode possible de stockage de l’identifiant de la conférence, voir l’action Putvalue et l’action Getvalue .
• Tant qu’une action Conference n’a pas généré un ID de conférence, l’action Join ne dispose pas de suffisamment d’informations pour être exécutée.

Types de scripts pris en charge

Téléphone

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Add Caption	Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action.
Conference ID	L'ID de conférence d'une conférence téléphonique existante qui aurait été créée à partir d'une Conference action précédemment exécutée dans la même unité commerciale Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le support technique, la facturation et les paramètres globaux pour votre système CXone Mpower..

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
Error	Chemin emprunté lorsque l’action ne s’exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu tel qu’une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un seul caractère de soulignement, doit être remplie avec une explication condensée du problème.