GRYPHON DNC

Cette page d'aide s'applique à Studio. Ces informations sont aussi disponibles pour Desktop Studio.

Fournit une vérification de conformité à la règle « Ne pas appeler » (DNC) pour les appels sortants. Gryphon DNC est une intégration tierce intégrée pour Gryphon. Gryphon est un service que vous pouvez utiliser pour vérifier la conformité de la liste des numéros de téléphone exclus (DNC). Cette action transmet un numéro de téléphone et supprime ce numéro parmi les listes locales, fédérales, des États et diverses autres listes DNC pour déterminer l’admissibilité d’être composée. Cette action renvoie également le type de téléphone associé au numéro, tel que cellulaire ou fixe.

Dépendances

Cette version de l’action Gryphon DNC utilise la méthode SOAP. Pour utiliser la méthode REST, utilisez la de cette action.

Utilisez l’action SuppressCall pour déterminer ce qu’il convient de faire avec l’enregistrement (réessayer ou finaliser, par exemple) en fonction des paramètres de nouvelles tentatives pour l’issue sélectionnée.
Les données Gryphon peuvent être traitées et filtrées en détail en utilisant la variable dans CertificationDetails(out) afin d’obtenir le résultat souhaité pour chaque numéro parcouru dans leur base de données.

Types de scripts pris en charge

Téléphone

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Ajouter une légende	Entrez une courte phrase qui identifie de façon unique cette action dans le script. La légende apparaît sur le canevas du script sous l’icône de l’action.
License Key	La clé API unique fournie après qu’un compte a été provisionné. Cette action ne fonctionne pas correctement sans cette clé.
Verbose Level	Permet d'ajuster le niveau de détails renvoyé dans l'action. Reportez-vous à la documentation fournie par Gryphon lors de la mise en œuvre pour les valeurs acceptées.
URL	L’URL assignée au compte auquel la clé API authentifie l’accès.
Phone Number	Le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser dans le registre. Vous pouvez utiliser des variables dans ce champ. La valeur par défaut est {PhoneNumber}.
Compliance Record	Indique si l’enregistrement a été marqué pour être livré en tant qu’enregistrement de conformité. Par défaut, la valeur d’un champ Personal Connection est affichée. IsComplianceRecord peut être modifié, mais fonctionnera correctement avec la valeur qui existe déjà. La valeur par défaut est {global:__isComplianceRecord}.
Campaign Name	L’étiquette que vous souhaitez donner à une campagne qui n’a aucun effet sur le résultat de l’enregistrement. Vous pouvez utiliser des variables dans ce champ.
Certify Rule	La valeur par défaut est 2. Ne modifiez pas cette valeur à moins que l’équipe Gryphon ne vous le demande lors de la mise en œuvre.

Propriétés de sortie

Ces propriétés contiennent des variables qui conservent les données renvoyées par l'exécution de l'Action. Elles sont disponibles à des fins de référence et d'utilisation lorsque l'Action est terminée.

Propriété	Description
CertificationDetails	Contient la liste des résultats après avoir nettoyé toutes les listes de la base de données Gryphon. Gryphon renvoie une liste complète de la signification de chaque résultat. Il fonctionne avec des valeurs booléennes Un type de données qui a deux valeurs possibles : true et false., 0 pour faux et 1 pour vrai.
Error MSG)	Contient une description textuelle de l’erreur si l’action ne s’exécute pas correctement, par exemple « clé de licence non valide ». La valeur par défaut est GryphonError.
PhoneNumberStatus	Maintient l’état du numéro de téléphone stocké après l’exécution de l’action. L’état est enregistré au format numérique. La valeur par défaut est GryphonPhoneNumberStatus.
PhoneNumberStatusText	Contient une réponse textuelle indiquant si l’appel à l’API s’est déroulé correctement. La valeur par défaut est GryphonPhoneNumberStatusText.
RequestStatusText	Contient une réponse textuelle indiquant si l’appel à l’API s’est déroulé correctement. La valeur par défaut est GryphonPhoneNumberStatusText.
RequestStatusCode	Contient un code d’état numérique renvoyé lorsque cette action s’exécute correctement. La valeur par défaut est GryphonRequestStatusCode.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.
OnOkToContact	Chemin emprunté si PhoneNumberStatus(out) retourne 0, ce qui signifie qu’aucune limite n’existe sur le nombre.
OnBlocked	Chemin emprunté si le champ PhoneNumberStatus(out) renvoie un 1, ce qui signifie qu’il existe des limitations ou des blocages potentiels sur le numéro.
OnError	Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem.
OnIdentifiedCellPhone	Non utilisé.

Autres options

D’autres intégrations tierces peuvent être développées pour réaliser des fonctionnalités similaires.