ATTACH

Ajoute une pièce jointe à la variable structurée créée avec une CREATEEMAIL action. Plusieurs Attach actions peuvent être présentes dans un script.

Dépendances

• Les fichiers doivent être présents sur le serveur CXone Mpower pour pouvoir être joints. Pour téléverser des fichiers, accédez à CXone Mpower. Cliquez sur le sélecteur d’applications et sélectionnezACD. Accédez à Retention > Browse Files.
• Il n’existe pas de restriction en matière de types de fichier pour les pièces jointes sortantes.

Types de scripts pris en charge

Courriel

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Add Caption	Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action.
Container Variables	Le nom de la variable structurée qui contient toutes les autres variables. Par défaut, « EML ».
File Name	Le chemin et le nom du fichier à joindre.
Replace	Valeur booléenne Un type de données qui a deux valeurs possibles : true (vrai) et false (faux).. Soit ajoute la liste des destinataires existante, soit la remplace. La valeur par défaut est Désactivé. En mode valeur : Cliquez sur Activé pour remplacer la liste de destinataires existante. Conservez le paramètre Désactivé pour ajouter la liste des destinataires existante. En mode expression : Saisissez vrai pour remplacer la liste de destinataires existante. Laissez la valeur sur faux pour ajouter la liste de destinataires existante.
Variable de message d’erreur	La variable qui contient le message d’erreur lorsqu’une erreur se produit.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.