Join

This help page is for Desktop Studio. This information is also available for Studio.

Connecte un contact à une conférence téléphonique.

Dépendances

  • L’action Join doit être utilisée conjointement avec une Conferenceactionaction .
  • Généralement, l’hôte de conférence générera un Identifiant de conférence, puis stockera cette valeur dans un fichier, une base de données ou une liste globale. Les appelants ultérieurs interrogent ensuite l’identifiant de conférence et l’utilisent pour rejoindre l’appel. Pour une méthode possible de stockage de l’identifiant de la conférence, voir l’ Putvalue action et l’ Getvalue action.
  • Tant qu’une action Conference n’a pas généré un ID de conférence, l’action Join ne dispose pas de suffisamment d’informations pour être exécutée.

Types de scripts pris en charge

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

Téléphone

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété

Description

Caption

Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action. The default is the action name.

ConferenceID

L'ID de conférence d'une conférence téléphonique existante qui aurait été créée à partir d'une Conference action précédemment exécutée dans la même unité commercialeFermé Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le support technique, la facturation et les paramètres globaux pour votre système CXone Mpower..

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition

Description

Default

Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.

OnError

Chemin emprunté lorsque l’action ne s’exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu tel qu’une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un seul caractère de soulignement, doit être remplie avec une explication condensée du problème.