Conference

Crée un pont de téléconférence que les autres appelants peuvent rejoindre. Un appelant hôte lance une conférence téléphonique (qui génère un identifiant de conférence). Les appelants suivants peuvent rejoindre la conférence téléphonique à l’aide de l’action JOIN en fournissant l’ID de conférence unique obtenu lors de l’action Conference originale. For one possible method to communicate this ID to other call scripts, see the PUTVALUE action and the GETVALUE  action. L’action Conference est utile pour les ponts simples de trois appelants ou moins. Pour quitter une conférence téléphonique, utilisez l’ Leave action.

Types de scripts pris en charge

Téléphone

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Légende	Entrez une courte phrase qui identifie de façon unique cette action dans le script. La légende apparaît sur le canevas du script sous l’icône de l’action. La valeur par défaut est le nom de l’action.
ConferenceIDVar	Une variable qui reçoit un identificateur de conférence unique. Les appelants peuvent utiliser cette ID pour rejoindre une conférence.
NumParticipants	Lorsque les appelants rejoignent la conférence, l’événement d’interruption OnJoin se déclenche (si dans le scripté). Lorsque cela se produit, la variable NumParticipants est mise à jour avec le nombre actuel de participants à la conférence. L’implémentation actuelle de NiCE CXone limite la taille des conférences à trois participants.
ParticipantIDVar	Lorsque les appelants rejoignent la conférence, l’événement d’interruption OnJoin se déclenche (si dans le scripté). Dans ce cas, la variable ParticipantID contiendra l’ID de contact Un identifiant numérique unique assigné à chaque contact. de l’appel qui rejoint la conférence.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.
OnJoin	Chemin emprunté lorsqu'un nouveau participant rejoint la conférence téléphonique. Ce type de condition de branche est désigné comme un événement d'interruption, puisqu'il se déclenchera « hors contexte ». Cela signifie, si cette condition est scriptée, que quand un appelant rejoint la conférence, toute action du script sera interrompue et la condition de branche On Join sera suivie.
OnLeave	Chemin emprunté lorsqu'un participant quitte la téléconférence soit parce qu'il a raccroché, soit parce que le LEAVE a été exécuté. Ce type de condition de branche est désigné comme un événement d'interruption, puisqu'il se déclenchera « hors contexte ». Cela signifie que si cette condition de branche est scriptée, lorsqu'un appelant quitte la conférence, tout ce que le script faisait sera interrompu et la condition de branche En congé sera suivie.
Error	Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem.

Exemple de script

Puisque l’action Conference n’est utilisée que très rarement, la meilleure pratique recommandée consiste à travailler en concertation avec les Services professionnels NiCE CXone si vous souhaitez l’utiliser dans un script. Pour cette raison, nous ne fournissons pas d’exemple de script pour cette action.