Rapport d'audit DNC

Le rapport d'audit DNC, disponible dans le magasin de rapports sortants, affiche les demandes de groupe de numéros de téléphone exclus (DNC), y compris les enregistrements actifs et expirés en fonction du numéro de téléphone que vous entrez.

Données dans ce rapport

Le rapport d’audit DNC comporte plusieurs colonnes qui présentent les attributs de données et les métriques. Le tableau ci-dessous fournit une description pour chaque colonne.

Colonne	Description
Date	La date et l'heure auxquelles l'action s'est produite.
Source	La description de l'origine de l'action.
Expiration	La date à laquelle l'enregistrement expire. NUL signifie que l'enregistrement n'a pas de date d'expiration ou que la colonne ne s'applique pas à l'enregistrement.
Notes	Commentaires recueillis lors de l'événement.
Nom du Groupe	Nom du groupe Numéros exclus associé à l'action.
Nom de la compétence	Nom de la compétence Utilisé pour automatiser la livraison des interactions en fonction des compétences, des capacités et des connaissances des agents ACD associée à l'action, le cas échéant.
Numéro de l’Agent	Identifiant unique de l'agent qui a effectué l'action.
Prénom	Prénom de l'agent qui a effectué l'action.
Nom	Le nom de famille de l'agent qui a effectué l'action.
ID du contact	L'identifiant unique de contact associé à l'entrée.