Surveillance et gestion

NICE surveille et gère CXone Mpower en utilisant :

• Un programme de surveillance continue basé sur la réglementation.

• Applications de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) automatisées.

• Gestion des correctifs d’urgence.

• Gestion du changement.

• Gestion de la configuration.

• Supervision supplémentaire du NICE Centre d'opérations réseau et du Centre d'opérations de cybersécurité pour CXone Mpower.