Surveillance et gestion

NICE CXone surveille et gère CXone en utilisant :

• Un programme de surveillance continue basé sur la réglementation.

• Applications de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) automatisées.

• Gestion des correctifs d’urgence.

• Gestion du changement.

• Gestion de la configuration.

• Surveillance supplémentaire assurée par le Centre des opérations réseau (NOC) et le Centre d’opérations de cybersécurité NICE CXone.