Le rapport Recording Export API – Utilisation SEA vous aide à surveiller le nombre de fichiers d'interaction copiés ou déplacés vers le dossier SEA chaque mois. Ce rapport est essentiel pour les organisations qui utilisent des règles de cycle de vie pour copier ou déplacer les enregistrements vers SEA, car il offre une visibilité sur l'utilisation SEA et aide à estimer les frais de facturation potentiels. En suivant l'activité mensuelle, les équipes peuvent s'assurer que leur utilisation demeure dans les limites acceptables et éviter des coûts inattendus.
Cas d'utilisation
Utilisez ce rapport pour :
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Voir combien de fichiers d'enregistrement sont copiés ou déplacés vers le dossier SEA chaque mois.
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Suivre les tendances de l'utilisation SEA au fil du temps pour la planification de la facturation et de la capacité.
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Repérer les mois où les exportations SEA sont anormalement élevées et pourraient nécessiter des modifications de configuration ou de politique.
Autorisations
Vous devez disposer de ces autorisations :
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Dashboard > Modèles de tableaux de bord > Recording Export API-SEA Usage : Activé
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Dashboard > Tableaux de bord : Afficher
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Dashboard > Tableaux de bord : Modifier (facultatif)
Si vous ne pouvez pas accéder aux modèles de rapport ou à Dashboard, ou si les données du widget ne se chargent pas, vérifiez auprès de votre administrateur. L'administrateur peut vérifier les autorisations de rapport, de tableau de bord et de widget de votre rôle en accédant à Admin > Réglages de sécurité > Rôles et Autorisations.
Vue d’ensemble des données
Le rapport affiche un tableau récapitulatif indiquant le nombre de fichiers copiés ou déplacés vers le dossier SEA pour le mois en cours et les deux mois précédents. Le tableau comprend une ligne pour chaque mois et affiche la mesure suivante :
# de Fichiers copiés/déplacés vers le dossier SEA : le total du nombre de fichiers d'enregistrement copiés ou déplacés vers le dossier SEA au cours du mois.
Par défaut, le rapport affiche toujours les données du mois en cours et des deux mois précédents. La période ne peut pas être modifiée.
Vous pouvez ajuster la façon dont les données sont affichées sur le tableau de bord.
Cliquez sur Options
, puis sur Paramètres de l'ensemble de données pour filtrer les données que vous voulez voir.
Pour exporter les données du rapport à des fins d'analyse ou de production de rapports supplémentaires, cliquez sur Exporter pour télécharger les données du tableau de bord au format csv ou Excel.
| Colonnes | Description |
|---|---|
| Mois | Le mois civil pour lequel les données sont affichées. |
| # de Fichiers copiés ou déplacés vers le dossier SEA |
Le nombre total de fichiers Recording copiés ou déplacés vers le dossier SEA au cours du mois. |