Le rapport Quality Management Advanced AI Utilisation offre une visibilité sur la consommation des fonctionnalités AI avancées au sein de Quality Management. Il suit l'utilisation du résumé de l'évaluation et du Score auto, permettant aux Gestionnaires de la qualité de surveiller l'adoption et les tendances de performance.
Le paradigme de date pour ce rapport est toujours la Date d'Utilisation. La Date d'Utilisation est dérivée de l'estampille temporelle exacte de chaque événement. Par exemple, lorsque vous sélectionnez 30 derniers jours, le rapport affiche les totaux quotidiens pour chacun de ces 30 jours civils, selon la date à laquelle chaque événement a été traité (Date d'Utilisation). Les données du rapport sont actualisées toutes les 4 heures.
Ce rapport est disponible sur la Page Reports en tant que rapport prédéfini.
Voici les descriptions de chaque widget ainsi que les renseignements qu'il fournit :
Cas d'utilisation
Les Gestionnaires de la qualité peuvent utiliser ce rapport pour :
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Suivre l'adoption de AI : Surveiller la fréquence d'utilisation des fonctionnalités AI avancées dans les évaluations.
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Optimiser l'allocation des ressources : Repérer les tendances d'utilisation afin de planifier la capacité et les besoins de licences.
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Mesurer le retour sur investissement : Évaluer si les outils AI avancés de AI produisent la valeur attendue en comparant l'utilisation aux résultats de performance.
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Soutenir la Conformité : Veiller à ce que les évaluations pilotées par AI soient conformes aux normes de qualité de l'organisation.
Autorisations
Vous devez disposer de ces autorisations :
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Dashboard > Modèles de tableaux de bord > Quality Management Advanced AI Utilisation : Activé
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Dashboard > Tableaux de bord : Voir
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Dashboard > Tableaux de bord : Modifier (facultatif)
Si vous ne pouvez pas accéder aux modèles de rapports ou à Dashboard, ou si les données du widget ne se chargent pas, communiquez avec votre administrateur. L'administrateur peut vérifier les autorisations de rapports, de tableau de bord et de widget de votre rôle en accédant à Admin > Réglages de sécurité > Rôles et Autorisations.
Vue d'ensemble des données
Ce rapport inclut :
Vue d’ensemble de l’Utilisation du Résumé de l’évaluation
Affiche le nombre d’évaluations traitées par le Résumé de l’évaluation.
Afficher les données de ce rapport
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Colonnes |
la description |
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Date |
La date de traitement du Résumé de l’évaluation. |
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Nombre d’Évaluations |
Le nombre d’évaluations facturées. |
Vue d’ensemble de l’Utilisation de Score auto
Affiche le nombre d’interactions traitées par Score auto.
Afficher les données de ce rapport
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Colonnes |
la description |
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Date |
Date de traitement du Résumé de l’évaluation. |
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Nombre d’Évaluations |
Le nombre d’évaluations facturées. |