Le tableau de bord du superviseur QM permet aux superviseurs de passer en revue les performances des agents et les processus de qualité en un coup d’œil, leur donnant un aperçu de Quality Management.
Le tableau de bord du superviseur QM peut être consulté par toute personne disposant des autorisations appropriées. En outre, tout rôle personnalisé pour lequel l’autorisation Tableau de bord du superviseur QM est activée pourra visualiser le tableau de bord, ainsi que configurer les paramètres des gadgets logiciels.
Pour plus d'informations sur les widgets QM, voir Quality Management Widgets.