Vous devez disposer des autorisations appropriées pour la fonctionnalité Rôles et Autorisations. Si votre organisation n'est pas configurée pour CXone Mpower Découverte du bureau, vous ne verrez pas ces autorisations.
Pour plus d’informations, voir Rôles
Accès à la découverte du bureau
Ces autorisations contrôlent le niveau d’accès d’un utilisateur à Découverte du bureau. L’autorisation d’affichage permet aux utilisateurs de voir et de naviguer vers la page de la fonctionnalité à partir du menu et de voir le contenu de la page. Il s’agit d’une autorisation de base qui peut être incluse à des autorisations de niveau supérieur. L’autorisation de modification permet aux utilisateurs de modifier les entrées existantes d’une fonctionnalité ou d’une page.
Téléverser les données de découverte du bureau
Vous pouvez activer ou désactiver cette autorisation. En activant cette autorisation, les utilisateurs peuvent télécharger des données Découverte du bureau à partir d'Automation Finder (APA).
Gestion des mises à jour des clients
Pour les administrateurs/superviseurs de locataires : assurez-vous que les autorisations Afficher et Modifier sont activées pour les affectations de mise à jour d'installation.
Pour les agents sur lesquels le client Découverte du bureau est installé : activez l'autorisation Télécharger.
Par défaut, ces autorisations sont désactivées.
Télécharger les mises à jour des clients
Cette autorisation permet au client de télécharger les mises à jour de l’application Desktop Discovery.
Gestion de la configuration
Cette autorisation vous permet de gérer les configurations du client Desktop Discovery. Les autorisationsModifier doivent être activées pour créer et attribuer des configurations, et les autorisations Afficher doivent être activées pour afficher les configurations et les attributions.
Téléchargement de la configuration
Vous pouvez activer ou désactiver cette autorisation. En activant cette autorisation, les clients Desktop Discovery peuvent télécharger les configurations attribuées.