Solución de problemas Studio

Ver advertencias y errores

Todas las advertencias y errores aparecen en la pestaña Errores del Script en Studio.

  1. En Studio, haga clic en la pestaña Errores del Script. La pestaña muestra las advertencias y los errores del script que se está mostrando.

  2. Haga clic en los botones Errores o Advertencias en la parte superior de la pestaña para filtrar el contenido de la pestaña para que muestre solo errores o advertencias.
  3. Haga doble clic en un elemento de la lista de la pestaña para resaltar la acción en el espacio de trabajo del lienzo del script donde se produzca el error o la advertencia.

Problemas al usar Studio

Problemas al instalar Studio

Si tiene problemas al instalar Studio, es posible que necesite instalar una versión más reciente de .NET framework. Está disponible en la página Soporte y Descargas, a la que puede ingresar desde CXone Mpower Plataforma.

Problemas con CXone Mpower

Si tiene problemas relacionados con el servidor, como latencia remota o problemas de telefonía, busque el valor de la variable __mediaServerName en la salida de seguimiento de los scripts que se están ejecutando. Este valor puede ayudar al Soporte Técnico CXone Mpower a identificar el origen de los problemas.

Problemas con los Scripts