Las secuencias de comandos de esta sección están destinadas a brindarle un punto de partida en el desarrollo de secuencias de comandos para su organización. Puede descargarlos y personalizarlos para usarlos en su entorno.
- Si no está seguro de integrar estos scripts en su sistema, puede trabajar con CXone Mpower Servicios profesionales para ayudarlo con la personalización de scripts. Pregunte a su Representante de cuenta para más información.
- Realice muchas pruebas para asegurarse de que estos scripts funcionen correctamente en su entorno. Estos scripts son aprobados por personal técnico, peroNICE no se hace responsable por errores o equivocaciones que ocurran durante su proceso de integración.
- Ofrecemos capacitación Studio a través de la plataforma
Scripts disponibles
Actualmente, hay un script disponible:
- Cola Personal Personalizada y Cola de Chat Personal Personalizada: Estas secuencias de comandos de muestra le permiten reemplazar el script predeterminado del sistema para transferir contactos a un agente para interacciones telefónicas y de chat.