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Verifica la existencia de un archivo en su unidad de negocio |
Dependencias
Se somete a su sistema a una carga excesiva cuando se cumplen estas condiciones:
- Su unidad de negocio tiene más que ~15 llamadas simultáneas.
- Los scripts que se están ejecutando contienen acciones relacionadas con archivos, como Writefile, Readfile y Fileexist.
Esto genera limitación de velocidad (throttling). Su unidad de negocio experimentará latencia en la ejecución de script y otras funciones, incluido el manejo de contactos y los cambios de estado, hasta que se complete el Backlog de procesos.
- Si está buscando un archivo, como una grabación de voz, use una Espere acción para darle al script unos segundos para encontrar el archivo.
- El archivo se copiará en el servidor de archivos. A continuación puede comprobarse que existe.
- Cuanto más grande sea el archivo, más tiempo tendrá que esperar por el archivo.
Tipos de script admitidos
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Genérico |
Correo electrónico | Conversación | Teléfono | Mensaje de voz | Elemento de trabajo | SMS |
Propiedades de entrada
Estas propiedades definen los datos que utiliza la acción al ejecutarse.
| Propiedad | Detalles |
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Agregar leyenda |
Introduzca una frase corta que identifique de forma única esta acción en el script. La leyenda aparece en el lienzo del script debajo del ícono de acción. |
| Nombre del archivo | The name of the new file. El menú desplegable muestra diferentes archivos que existen en su sistema y están disponibles para seleccionar. |
Condiciones de la rama resultado
Las condiciones de las ramas de resultado le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecuta una acción.
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Condición |
Descripción |
|---|---|
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Verdadero |
Path taken if the file exists. |
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Falso |
Path taken if the file does not exist. |
Ejemplo de Script
Este es un ejemplo para demostrar cómo se puede utilizar esta acción en los scripts. No pretende ser un script completo. Es posible que se requiera scripting adicional.
Este ejemplo de script es un evento en el que se libera una llamada. Si no se ha dejado un mensaje de voz, se eliminará la ruta del archivo. Si se ha dejado un mensaje de voz, el sistema esperará durante cinco segundos y luego verifica si el archivo de correo de voz está en el sistema de archivos. Si no lo está, usará un bucle y comprobará de nuevo en cinco segundos (este bucle comprueba cinco veces). Cuando el sistema encuentra el archivo, el sistema lo pondrá en cola para ser escuchado.
