Fileinfo

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``` Icono de Fileinfo: documento con la letra i en un círculo ```

Recupera información acerca de un archivo desde el directorio y lo guarda como una variable.

Dependencias

Se somete a su sistema a una carga excesiva cuando se cumplen estas condiciones:

  • Su unidad de negocio tiene más que ~15 llamadas simultáneas.
  • Los scripts que se están ejecutando contienen acciones relacionadas con archivos, como Writefile, Readfile y Fileexist.

Esto genera limitación de velocidad (throttling). Su unidad de negocio experimentará latencia en la ejecución de script y otras funciones, incluido el manejo de contactos y los cambios de estado, hasta que se complete el Backlog de procesos.

Tipos de secuencias de comandos compatibles

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

El ícono para el tipo de script de Conversación - una burbuja de chat con puntos suspensivos dentro (...), en forma de diamante.

El ícono para el tipo de script Teléfono: un auricular de teléfono de estilo antiguo con líneas curvas que indican que sale sonido de él.

El icono para el tipo de script Voicemail: un símbolo que se parece a un casete, dos círculos sobre una línea horizontal.

El ícono para el tipo de script Work Item: una hoja de papel con una esquina doblada hacia abajo y una lista con viñetas en ella.

El icono para el tipo de script de SMS: un teléfono inteligente con una burbuja de chat que sale de él.

Genérico

Correo electrónico Conversación Teléfono Mensaje de voz Elemento de trabajo SMS

Propiedades de entrada

Estas propiedades definen los datos que utiliza la acción al ejecutarse.

Propiedad

Descripción

FileName The name of the new file. El nombre del nuevo archivo. El nombre del archivo es relativo a la ruta de la carpeta donde se guarda el script. Por ejemplo, si su script se encuentra en una carpeta llamada Prueba, al usar un nombre de archivo de Sample.wav, se interpretará automáticamente como Test\Sample.wav. Acceder a los archivos arriba de la carpeta de secuencia de comandos actual no está permitido.
FileInfoVar The name of the variable to contain the file information. By default, FILE.

Condiciones de rama de resultado

Las condiciones de las ramas de resultado le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecuta una acción.

Condición

Descripción

Por defecto

Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.

OnError

Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem.

Sugerencias y trucos

Técnicamente, esta es una clase de C#, como la que utiliza la función Createemail acción. La clase contiene los siguientes miembros:

Estados Formato Descripción
Acceder Fecha y hora La fecha y la hora es el archivo que se accedió al último (en UTC).
Iddeautor int El identificador del agente del creador del archivo (esto no está ocupado hoy en día).
BusNo int Número de unidad de negocioClosed High-level organizational grouping used to manage technical support, billing, and global settings for your NiCE CXone system. del propietario del archivo.
ContactID int El identificador del contactoClosed A unique numerical identifier assigned to each contact. asociado con este archivo (a menudo utilizado para los archivos de registro de llamadas).
Creado Fecha y hora La fecha y la hora del archivo que fue creado originalmente (en UTC).
DeleteTime Fecha y hora Fecha y hora en que el archivo se eliminará automáticamente (UTC). Esto puede ser el mínimo valor datetime que representa Nunca.
Descripción Cadena de caracteres Descripción de texto opcional asociado con el archivo (hoy no utilizado).
EntryID int El id único asociado con el archivo (utilizado internamente como clave principal).
FileName Cadena de caracteres El nombre del archivo sin la ruta de acceso.
FolderID int Un id. que representa la carpeta donde se encuentra el archivo.
FullFileName Cadena de caracteres La ruta completa y el nombre del archivo.
IsDeleted Bool Indica si el archivo se ha eliminado. Los archivos eliminados permanecen en el sistema durante al menos 24 horas.
IsFolder Bool Indica si este registro se refiere a una carpeta o un archivo.
MailStatus Byte No usados.
Modificada Fecha y hora La fecha y la hora última cuando el archivo fue modificado (en UTC).
ModifiedID int Identificador del agente del usuario el cual modificó la última vez el archivo (este no esta ocupado hoy en día)
NumFiles int Si IsFolder es verdadero, este puede contener el número de archivos contenido dentro de la carpeta.
PhysicalBytes int Indica el número de bytes ocupados por este archivo en el disco.
PhysicalLocation Cadena de caracteres Indica la ruta y el nombre de archivo del archivo del sistema usado para almacena los contenidos del archivo en el disco.
Protegido Bool Verdadero si este archivo está bloqueado para evitar sobrescribir o anular accidentalmente.
Propósito FilePurposeType Indica la categoría de este archivo. Las categorías que se enumeran a continuación.
Tamaño int Indica el número real de bytes que este archivo requiere.
Versión int Indica el número de versión de este archivo. Utilizado únicamente si la versión de archivo se habilita.
VolumeID int Indica el identificador de volumen del disco físico donde se almacena el archivo.
VolumeStatus VolumeStatus Indica el estado actual del volumen de disco físico donde está almacenado el archivo.
Enlaces web Bool Verdadero si el archivo es visible desde el servidor web de acceso público.