Widget de estadística no disponible

Permisos necesarios: Estadística no disponible

Actualizar tasa: A pedido

El widget Estadísticas no disponibles muestra el porcentaje de agentes que seleccionaron sus diferentes códigos no disponibles. Puede crear códigos de no disponible personalizados que el agente puede seleccionar en la aplicación de agente, los cuales identifican el motivo por el que el agente pasó a un estado de no disponible, como No disponible - Almuerzo. Los datos de este widget se generan según los códigos de no disponibilidad que se crean en la plataforma. El eje x muestra el nombre del estado disponible de los agentes cuando se cambian a no disponible y el eje y muestra el porcentaje de cada estado.