Permiso mínimo requerido:Interaction AnalyticsVista
El enlace Mis datos abre una tabla de todos los conjuntos de datos configurados en el tenant
Agrupación organizativa de alto nivel utilizado para administrar el soporte técnico, facturación y configuración global para su CXone entorno. La tabla incluye:
- El nombre de conjunto de datos Conjunto de transcripciones de interacciones analizadas que abarcan un período de tiempo específico y coinciden con los criterios de filtro especificados..
- La fecha en que se actualizó por última vez el conjunto de datos.
- El rango de tiempo que cubre el conjunto de datos.
- Los canales incluidos en el conjunto de datos.
- La plantilla de categoría Agrupaciones de categorías que lo ayudan a usar los datos para un propósito específico. Las plantillas de categorías listas para usar incluyen Intención de compra y Aversión al riesgo. (conjunto) aplicado al conjunto de datos.
- El idioma del conjunto de datos.
- Un icono
que le permite abrir los espacios de trabajo del conjunto de datos. - Un icono de más opciones
que permite usar AutoDiscovery, editar el conjunto de datos o eliminarlo.
