Supervisión y gestión
NICE CXone monitorea y gestiona CXone mediante el uso de:
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Un programa de supervisión continua basado en la normativa.
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Aplicaciones automáticas de Seguridad de la información y supervisión de eventos (SIEM).
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Supervisión adicional del Centro de operaciones de red y el Centro de operaciones de ciberseguridad de NICE CXone.