El informe de Uso de la API de Exportación de Recording – SEA le ayuda a monitorear cuántos archivos de interacción se copian o mueven a la carpeta SEA cada mes. Este informe es esencial para las organizaciones que utilizan reglas de ciclo de vida para copiar o mover grabaciones a SEA, ya que proporciona visibilidad sobre el uso de SEA y ayuda a estimar los posibles cargos de facturación. Al monitorear la actividad mensual, los equipos pueden asegurarse de que su uso se mantenga dentro de los límites aceptables y evitar costos inesperados.
Caso de uso
Use este informe para:
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Consulte cuántos archivos de Recording se copian o mueven a la carpeta SEA cada mes.
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Realice el seguimiento de las tendencias en el uso de SEA a lo largo del tiempo para la facturación y la planeación de capacidad.
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Identifique los meses en los que las exportaciones de SEA sean inusualmente altas y puedan requerir cambios de configuración o de política.
Permisos
Debe contar con estos permisos:
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Dashboard > Plantillas de tablero > Uso de Recording Export API-SEA: Activado
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Dashboard > Cuadros de mando: Ver
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Dashboard > Cuadros de mando: Editar (opcional)
Si no puede acceder a las plantillas de reportes o Dashboard, o si los datos del widget no se están cargando, consulte a su administrador. El administrador puede verificar los permisos de reportes, dashboard y widget de su rol visitando Admin > Parámetros de seguridad > Roles y Permisos.
Perspectiva general de datos
El reporte muestra una tabla de resumen que indica la cantidad de archivos copiados o movidos a la carpeta SEA durante el mes actual y los dos meses anteriores. La tabla incluye una fila para cada mes y muestra la siguiente métrica:
# de Archivos Copiados/Movidos a la carpeta SEA: El total de archivos de Recording copiados o movidos a la carpeta SEA durante el mes.
De forma predeterminada, el informe siempre muestra los datos del mes actual y de los dos meses anteriores. El rango de fechas no se puede cambiar.
Puede ajustar la forma en que se muestran los datos en el Dashboard.
Haga clic en Opciones
y luego en Configuración en el conjunto de datos para filtrar los datos que desea ver.
Para exportar los datos del informe y analizarlos o generar informes adicionales, haga clic en Export para descargar los datos del Dashboard en formato CSV o Excel.
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Mes | El mes del calendario para el cual se muestran los datos. |
| N.º de Archivos Copiados/Trasladado a SEA de la carpeta |
El número total de archivos de Recording copiados o movidos a la carpeta SEA durante el mes. |