En una versión futura, se eliminará este aplicación de todos los sistemas, excepto en el caso de aquellos habilitados para FedRAMP. A menos que su sistema esté habilitado para FedRAMP, cambie al nuevo CXone Dashboard aplicación tan pronto como sea posible, para obtener una experiencia mejor.
La aplicación de tablero consolida un conjunto de widgets que muestran datos de las diferentes aplicaciones disponibles en CXone. Puede utilizar estos widgets para crear y definir sus propios paneles que será agregado y recopilar los datos que necesita, cuando la necesita para verla.
Puede crear tantos paneles como desee, y los paneles pueden ser privadas o públicas, lo que permite compartirlas con los demás.
No desea crear su propio tablero? Nuestros paneles de control predefinidos lo tienen cubierto. Puede acceder a paneles predefinidos que fueron diseñados específicamente para optimizar su experiencia CXone.
Para obtener información sobre los paneles de control de ACD, que se encuentra enCXone aReportando >Cuadros de mando, verCuadros de mando.