Puede usar la aplicación web progresiva(PWA) CXone Agent en su computadora. La PWA CXone Agent hace todo lo que CXone Agent puede hacer en su navegador. Además:
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Le permite iniciar CXone Agent sin necesidad de volver a iniciar sesión.
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Muestra notificaciones directamente en su computadora.
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Se ejecuta en segundo plano.
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En CXone, haga clic en el selector de aplicaciones
y seleccione Agent. -
En la parte superior derecha, haga clic en Abrir en la aplicación
. -
Haga clic en Abrir.
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El CXone Agent PWA lo descarga en su computadora. Aparece en la barra de tareas, marcada por el logotipo de NICE CXone
. Puede anclarlo a la barra de tareas haciendo clic con el botón derecho del ratón en este logotipo y seleccionando Anclar a la barra de tareas.