Debe tener los permisos adecuados para ver la navegación de la característica Roles y permisos. Si su organización no está configurada para usar la aplicación CXone Mpower Guide, no verá este permiso.
Debería tener asignado el rol de Administrador. Para más información, vea Roles.
Reglas
Permite a los usuarios ver o editar las reglas de interacción de Guide.
Guide Marca
Permite al usuario ver o editar la configuración de marca Guide.
Configuración de Guide
Permite a los usuarios utilizar el resto de las opciones de configuración Guide, como crear plantillas, botones y puntos de entrada.
Funciones de Advanced (de pago)
Permite a los usuarios crear ofertas proactivas, utilizar condiciones de reglas de participación adicionales, utilizar etiquetas y acceder a Guide métricas en los informes. También debes comprar Guide con Ofertas para usar estas funciones.