Debe tener los permisos adecuados para ver la navegación de la característica Roles y permisos. Si su organización no está configurada para usar la aplicación CXone Mpower Guide, no verá este permiso.
Debería tener asignado el rol de Administrador. Para más información, vea Roles.
Reglas
Permite a los usuarios ver o editar las reglas de interacción de Guide.
Marca
Permite a los usuarios ver o editar la configuración de personalización de marca.