Administrar la configuración del servidor de correo electrónico

ACD > Configuración de ACD > Uso de la Unidad de negocio

Cuando su representante de cuenta habilita Proactive Email para usted, también configura los ajustes del servidor de correo electrónico por usted. Puede ver o modificar estos ajustes desde la pestaña Detalles de su sistema.

  1. Haga clic en el selector de aplicaciones icon of app selector y seleccioneACD.

  2. Vaya a ACD configuración > Unidades de negocio.

  3. En la pestaña Detalles, haga clic en Editar.

  4. Desplácese hacia abajo hasta la sección configuración del servidor de correo electrónico.

  5. Ajuste la configuración de su registro de entregas según sea necesario. Ingrese el número de Registros de entrega desea que ocurra sobre un especificado período de tiempo de entrega [ms]. Por ejemplo, establezca los Registros de entrega para 2 y período de tiempo de entrega [ms] para 1000 para permitir 2 entregas por segundo. La configuración máxima permitida es de 5 entregas por segundo. Selecciona la Entrega máxima Por día al número total de entregas que desea permitir en un día.

  6. Administre los datos de su servidor según sea necesario.

    Campo

    Detalles
    URL de servidor de correo electrónico La URL del servidor de correo electrónico que configuró.
    Activar SSL Habilita Secure Sockets Layer (SSL), un protocolo de seguridad que transmite datos privados a través de Internet.
    Puerto El número de puerto que se utilizará para la entrega de correo electrónico.
    Inicio de sesión del servidor de correo electrónico Su nombre de usuario de inicio de sesión del servidor de correo electrónico.
    Contraseña del servidor de correo electrónico La contraseña de inicio de sesión de su servidor de correo electrónico, que debe confirmar en el campo Confirmar contraseña.
  7. Haga clic en Terminado.