JOIN

Verbindet einen Kontakt mit einer Telefonkonferenz.

ABHÄNGIGKEITEN

• Die Join-Aktion muss gemeinsam mit einer Conference-Aktion verwendet werden.
• Im Allgemeinen wird der Konferenz-Host eine Konferenz-ID generieren und diesen Wert in einer Datei, Datenbank oder globalen Liste speichern. Nachfolgende Anrufer fragen diese Konferenz-ID dann ab und können anhand dieser dem Anruf beitreten. Eine mögliche Methode zum Speichern der Konferenz-ID finden Sie unter der Putvalue-Aktion und der Getvalue-Aktion.
• Solange eine vorherige Conference-Aktion keine Konferenz-ID generiert hat, sind die Informationen für die Ausführung der Join-Aktion nicht ausreichend.

Unterstützte Skripttypen

Telefon

Eingabeeigenschaften

Diese Eigenschaften definieren Daten, die von der Aktion bei der Ausführung verwendet werden.

Eigenschaft	Beschreibung
Add Caption	Geben Sie eine kurze Phrase ein, mit der diese Aktion im Skript eindeutig identifiziert wird. Die Beschriftung wird im Skript-Arbeitsbereich unter dem Symbol der Aktion angezeigt.
Conference ID	Die Konferenz-ID einer bestehenden Telefonkonferenz, die aus einer zuvor ausgeführten Conference Aktion in derselben Geschäftseinheit Übergeordnete organisatorische Gruppierung zur Verwaltung des technischen Supports, der Abrechnung und der globalen Einstellungen für Ihr CXone Mpower-System. erstellt worden wäre.

Bedingungen für Ergebnisverzweigungen

Mit Bedingungen für Ergebnisverzweigungen können Sie in Ihrem Skript Verzweigungen erstellen, die für unterschiedliche Ergebnisse bei der Ausführung einer Aktion vorgesehen sind.

Bedingung	Beschreibung
Default	Genommener Pfad, außer das Skript erfüllt eine Bedingung, die es erfordert, einer der anderen Verzweigungen zu folgen. Dieser Pfad wird auch genommen, wenn die anderen Verzweigungen der Aktion nicht definiert sind.
Error	Genommener Pfad, wenn die Aktion nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Beispiel: Wenn ein unerwartetes Problem auftritt, wie eine schlechte Verbindung oder Syntaxfehler. Die Variable _ERR, mit einem einzelnen Unterstrich, sollte mit einer kurzen Erläuterung des Problems ausgefüllt werden.