Begin
Diese Hilfeseite bezieht sich auf CXone Studio. Diese Informationen sind auch für Desktop Studio verfügbar.
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Der Anfangspunkt eines Skripts. Jedes Studio-Skript und -Subskript muss eine Begin-Aktion haben. |
ABHÄNGIGKEITEN
- Begin muss die erste Aktion im Skript sein.
- Jedes Studio-Skript muss eine Begin-Aktion enthalten. Wenn ein Skript mehr als eine Begin enthält, funktioniert es möglicherweise nicht wie erwartet.
Unterstützte Skripttypen
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Allgemein |
E-Mail-Adresse | Chat | Telefon | Voicemail | Arbeitselement | SMS | Digital |
Eingabeeigenschaften
Diese Eigenschaften definieren Daten, die von der Aktion bei der Ausführung verwendet werden.
Eigenschaft |
Beschreibung |
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Geben Sie eine kurze Phrase ein, mit der diese Aktion im Skript eindeutig identifiziert wird. Die Beschriftung wird im Skript-Arbeitsbereich unter dem Symbol der Aktion angezeigt. |
Application |
Diese Eigenschaft wird nicht verwendet. |
Parameters |
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Bedingungen für Ergebnisverzweigungen
Mit Bedingungen für Ergebnisverzweigungen können Sie in Ihrem Skript Verzweigungen erstellen, die für unterschiedliche Ergebnisse bei der Ausführung einer Aktion vorgesehen sind.
Bedingung |
Beschreibung |
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Default |
Genommener Pfad, außer das Skript erfüllt eine Bedingung, die es erfordert, einer der anderen Verzweigungen zu folgen. Dieser Pfad wird auch genommen, wenn die anderen Verzweigungen der Aktion nicht definiert sind. |
Tipps & Tricks
Wenn Ihr Skript nicht an der erwarteten Stelle sondern in der Mitte startet, prüfen Sie, ob versehentlich eine zweite Begin-Aktion hinzugefügt wurde. Skripte starten bei der letzten Begin-Aktion, die hinzugefügt wurde.