Erforderliche Berechtigungen: „Sonstiger Status“-Statistik
Aktualisierungsrate: Nach Bedarf (manuelle Aktualisierung)
Die Mehrzahl der historischen Widgets generiert Daten für Agenten, Agentenstatistiken, Nichtverfügbarkeitsstatistiken, Kontaktstatistiken etc. Der Bericht "Sonstiger-Status-Statistik" generiert Daten für andere Arten von Informationen. Manchmal benötigen Vorgesetzte Daten, die weniger häufig verwendet werden. Dieses Widget verwendet Daten, die von anderen Benutzern angefordert werden, und liefert somit Statistiken, die für den fortgeschrittenen Benutzer von Interesse sein könnten.
Das Widget enthält Zähler für verschiedene Metriken, die nach Zeit oder Menge gemessen werden können. Messungen in der Zeit werden in Sekunden angezeigt.
