除了直接在員工的排程中為他們排程活動之外，您還可以使用 CXone WFM 會議排程器同時為多名員工排程會議或其他活動。
請注意，在沒有排程的日期排程會議可能會被覆寫。 在已安排會議的日期產生新排程時，可能會發生這種情況。
查看範例
您的排程單元已發佈 8 月份的排程。 您計畫在接下來的三個月中，每週一上午召開一次會議：時間為八月到十月底。 接下來，為您的單位製作一份九月份的排程。 九月份的週一會議將被刪除，因為這些會議是在沒有排程的日子裡舉行的。
使用者可以使用CXone WFMAdvanced許可證排程週期性會議。
排程會議：
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點擊應用程式選擇器
並選擇CXone WFM。 -
點擊排程管理器。
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點擊設定
，然後選擇會議排程器。 -
選擇會議排程方式：
- 固定時間：您定義舉行會議的確切日期和時間。
- 靈活時間：您定義一個日期範圍。 排程器將為該時間範圍內的員工新增會議。 會議將根據員工的可到任日期和排程進行排程。
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選擇活動，並設定持續時間。
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定義日期和時間。 兩次會議之間的間隔最長可達三個月：
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對於固定時間會議，選擇會議的日期和時間，然後定義時區。
如果員工在會議時間設定了另一個活動，該活動將被會議覆寫。 請注意，它不會覆寫休假活動。
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對於靈活時間會議，選擇一個日期範圍並定義可以在同一時段同時排程多少員工。
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如果選擇固定時間，則可以設定週期性會議。 此功能僅適用於具有 CXone WFM Advanced 授權的使用者。
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選擇 頻率。 可以是一次、每日或每週。
如果您選擇了週期性會議，則會在排程完成後收到一封電郵。
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選擇重複出現模式和結束日期。
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您可以為您的員工新增註釋。 客服專員排程中的活動將顯示此備註。
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點擊新增員工，選擇要為其建立會議的員工。 您最多可以選擇 100 名員工。
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在表格中，您可以審視衝突的會議。 新會議可能會覆寫其他活動或不會進行排程（已排除）。
查看詳情
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覆寫：新會議將覆寫已排程的活動。 如果新會議有固定時間，並且與另一個進行中的活動衝突，則可能發生這種情況。
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已排除：不會排程新的會議。 當新會議有以下一種時間時會發生這種情況：
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固定時間且員工被安排休假。
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彈性時間且員工有全天活動或休息時間，或者當天沒有工作安排。
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點擊排程。
會議將新增到員工的排程中。