此 snippet 定義了CONTINUOUS TRANSCRIPTION 動作傳遞給運行轉錄的CXone Mpower上的服務的資料。 例如，您可以傳達您正在轉錄語音郵件。 您也可以傳達您希望平台應用於指令碼中轉錄使用的某些行為。
如果您正在使用虛擬客服專員
代替真人客服專員處理客戶互動的軟體應用程式。使用的指令碼Voicebot Gateway，請改用預設下一個提示行為snippet。 它包括在這些類型互動中影響轉錄的值。
用於轉錄的指令碼參數代碼如下列範例所示。 根據轉錄服務的需要配置子成員名稱（param1、param2等）和值。
DYNAMIC scriptParams
scriptParams.param1 = "{value1}"
scriptParams.param2 = "{value2}"
scriptParams.param3 = "{value3}"
ASSIGN scriptParamsjson = "{scriptParams.asjson()}" 要使用此 snippet：
- 將指令碼參數代碼新增至指令碼中的Snippet 動作。
- 根據需要改變參數名稱和值，以滿足您的組織和您使用的客服專員輔助應用程式的需要。
- 將Snippet動作放在指令碼中CONTINUOUS TRANSCRIPTION動作之前。
- 在CONTINUOUS TRANSCRIPTION動作中使用保留 JSON 的變數名稱配置 Script Params JSON 屬性。 在提供的範例中，這將是
轉錄語音郵件
您可以使用CONTINUOUS TRANSCRIPTION轉錄語音郵件訊息。 為此，您必須將 scriptEntryType 參數設定為 語音郵件 傳遞給 CXone Mpower。 使用以下程式碼片段：
DYNAMIC scriptParams
ASSIGN scriptParams.scriptEntryType = "voicemail"
ASSIGN scriptParamsJson = "{scriptParams.asjson()}"以下範例指令碼顯示了一種設定方式。
下面是一個範例，說明如何在指令碼中使用此動作。 這不是一個完整的指令碼。 可能需要額外的指令碼。
此範例顯示使用 CONTINUOUS TRANSCRIPTION 擷取語音郵件訊息的轉錄。 下圖顯示了播放語音郵件提示的 PLAY 動作和記錄語音郵件的 RECORD 動作位於兩個 CONTINUOUS TRANSCRIPTION 動作之間。 第一個實例開啟轉錄，第二個實例將其關閉。 GET TRANSCRIPT動作將轉錄提取到指令碼中。 轉錄保存在一個在 GET TRANSCRIPT 動作中定義的變數中。
