SENDSIPINFO

在指令碼之間或向其他 SIP 用於傳送訊號和控制多媒體通訊工作階段（例如語音和視訊呼叫）的通訊協定。 相容系統傳送自訂訊息。 它允許通過 SIP 用於傳送訊號和控制多媒體通訊工作階段（例如語音和視訊呼叫）的通訊協定。 資訊訊息（SIP INFO METHOD SIP 消息傳遞協定）發送任意文本正文。 Sendsipinfo 主要用於與電訊商和 SIP 服務的第三方整合，但也可用於在通話指令碼之間傳遞資料。 其使用方式與 Signal 動作非常相似，但也可以將已開啟文字中的變數傳遞給另一個指令碼。

相依性

• 如果遙距通話也是 CXone Mpower 指令碼，則採用 Interrupt 動作的 OnInfo action分支。 如果 BodyText 以 name=value 格式提供，這些將自動成為接收方的指令碼變數。

  例如，如果您已經在指令碼中擁有 CRM 管理聯絡人、銷售資訊、支援詳情和案例歷史的第三方系統。 資料並且需要在不同的指令碼中使用它來進行自動支付，您可以傳遞：

  • LastName = Doe

  • 名字 = John

• 此動作的另一半是 Interrupt 動作。 Interrupt 動作有一個名為 OnInfo 的新分支。

支援的指令碼類型

電話

輸入屬性

這些屬性定義了動作執行時使用的資料。

屬性	描述
Add Caption	輸入在指令碼中唯一標識此操作的短語。 標題出現在指令碼畫布上的動作圖示下。
Body Text	允許您輸入一個字串運算式，作為此動作的結果傳送的 SIP 訊息。 此訊息可以包含用於傳遞第三方中繼資料或將一個指令碼收集的資訊傳遞給另一個指令碼的變數。

結果分支條件

結果分支條件允許您在指令碼中建立分支，以處理執行動作時的不同結果。

條件	描述
Default	指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。 如果沒有定義動作的其他分支，也會採用該路徑。