REPLY

自動向電郵寄件者傳送回覆訊息。 自動向電子郵件寄件者發送回覆郵件。 收件者地址直接取自原始訊息標頭。

相依性

• 對於將聯絡點電郵地址作為From地址的CXone Mpower郵件，使用 Reply 動作時需謹慎。 這樣做會引致重複迴圈。
• Reply是一種終止事件（表示它結束本次聯絡）。

支援的指令碼類型

電郵

屬性

屬性	描述
Add Caption	輸入在指令碼中唯一標識此操作的短語。 標題出現在指令碼畫布上的動作圖示下。
Message	您想傳送的訊息的文字。 您可以為此欄位使用一個變數。
Include Original Msg	決定是否將原始訊息附加到回覆文字中。 如果啟用，將以包括原始訊息標頭的標準樣式附加原始訊息。 如果停用，則不包含原始訊息。 值模式中：點擊開啟以啟用。 保持設定為關閉，不包含原始訊息。 在運算式模式中：輸入 true 以啟用。 保持設定為 false 則不包含原始訊息。

結果分支條件

結果分支條件允許您在指令碼中建立分支，以處理執行動作時的不同結果。

條件	描述
Error	動作未能正確執行時採用的路徑。 例如，當出現連接不良、語法錯誤等意外問題時。 _ERR變數（帶有一個下畫線字元）應填入針對問題的簡要說明。