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從 Personal Connection ACD 技能 |
相依性
- Remove Prospects 僅用於 Proactive XS。
- 在將潛在客戶重新簽入 CRM
管理聯絡人、銷售資訊、支援詳情和案例歷史的第三方系統。 系統之前，調用Remove Prospects。
支援的指令碼類型
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| 電話 |
輸入屬性
這些屬性定義了動作執行時使用的資料。
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屬性 |
描述 |
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Add Caption |
輸入在指令碼中唯一標識此操作的短語。 標題出現在指令碼畫布上的動作圖示下。 |
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Prospects To Remove |
一個動態資料對象，代表要從 Personal Connection 平台中移除的潛在客戶。 新增潛在客戶是作為動態資料對象的記錄陣列。 移除他們的格式相同。 |
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Source Name |
發起記錄的來源的名稱。 提供系統內記錄的邏輯分組。 如果來源配對無效或丟失，則可能會收到「缺少外部 ID」錯誤。 |
| Results | 包含動作執行結果的動態資料對象。 |
結果分支條件
結果分支條件允許您在指令碼中建立分支，以處理執行動作時的不同結果。
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條件 |
描述 |
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Default |
指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。 如果沒有定義動作的其他分支，也會採用該路徑。 |
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動作未能正確執行時採用的路徑。 例如，當出現連接不良、語法錯誤等意外問題時。 _ERR變數（帶有一個下畫線字元）應填入針對問題的簡要說明。 |
指令碼範例
下面是一個範例，說明如何在指令碼中使用此動作。 這不是一個完整的指令碼。 可能需要額外的指令碼。
在此範例指令碼中，Remove Prospects 用於從 CXone Mpower 中移除聯絡人以進行撥號。
以下指令碼與 Create Prospects 頁面上使用的範例相同，但出於本主題的目的，相同部分的指令碼用於顯示 Remove Prospects 動作。
是否要下載此指令碼？