CXone Mpower Performance Management (Standalone)或 PM (Standalone)是單獨授權的 CXone Mpower模組。 管理員和主管可從一個門戶網站檢視多個性能指標。 控制面板可輕鬆配置以顯示特定於其角色的概覽指標。
PM (Standalone) 還能透過遊戲化模組讓日常工作更有趣，更引人入勝。 將您的聯絡中心遊戲化，可讓客服專員獲取獎賞，並根據績效購買獎品。 如果您目前不使用 PM (Standalone)，或如果您想將外部資料整合至您的設定，請諮詢您的 客戶代表 進一步了解。 您可以整合來自Feedback Management、
CXone Mpower Performance Management (Standalone)從CXone Mpower右上角的網格選單啟動。
您可以透過點擊頁面右上角的說明CXone Mpower存取Performance Management (Standalone) 
中任何頁面的訓練文件。 要開啟 CXone Mpower 線上說明，請點擊左側導覽選單中的支援，然後點擊 inView 支援。