您可在「最近互動」頁面中查閱您在 My Zone的最近互動相關的資訊。 如您正在使用 MAX，點擊 WEM 標籤即可存取您的互動。
「最近互動」頁面顯示您在過往 24 小時內的全部互動。 也可以檢視您在最近 7 天、30 天和 90 天的互動。
對於每個互動，您可以查看互動類型、互動開始時間和持續時間、是傳入還是傳出、處置方式和分段 ID。
您可從網格中複製整個列，如此即可輕易將一項通話的資訊寄至您的主管。
如您有正確的權限，您甚至可播放任意互動以作審查。