CXone 資料共用讓您從資料湖中匯出您的CXone聯絡中心資料，用於您自己的報告目的。當您使用資料分享時，您可以存取和查詢您的CXone聯絡中心資料。
資料分享 頁面位於帳戶設定下的管理 應用程式 中。用於管理您的CXone 資料共用設定。
- 如果您已經有自己的 Snowflake 帳戶，可使用資料分享介面將其連接到CXone。
- 如果您沒有 Snowflake 帳戶，將使用該介面為您的組織建立一個新的 CXoneSnowflake 帳戶。如果建立了 CXoneSnowflake 帳戶，您可以選擇使用 AWS S3 整合將資料匯出到自己的資料庫。
要啟用資料分享，請聯絡您的CXone 客戶代表。讓他們知道您是否有自己的 Snowflake 帳戶或需要建立一個 CXoneSnowflake 帳戶。
關於資料結構描述的詳情，僅會在您購買資料分享授權時與您共用的文章中提供。
有關 資料分享 的重要資訊
- 如果您想從個人 Snowflake 帳戶切換到CXone Snowflake 帳戶，或者反之，您必須使用您的CXone 客戶代表。
- 要存取資料分享，您的個人 Snowflake 帳戶必須在 AWS 上，並且與您的CXone帳戶處於同一地區。不支援跨地區或雲環境的資料共用。