我的控制台

在即將發佈的版本中,除已啟用 FedRAMP 的系統外,所有系統都將刪除此 應用程式。除非您的系統已啟用 FedRAMP,否則請儘快切換到新的 CXone Dashboard 應用程式,以獲得更好的體驗。

「我的控制面板」頁面可用於建立、編輯和分享控制面板。您也可以在這個頁面找到您擁有存取權限的所有控制面板。這些控制面板可能由您自己建立,也可能由其他人建立並與您分享。

經理可使用此頁面建立並與其團隊分享控制面板,或檢視有關 CXone QM 流程、即時聯絡中心資料以及互動處理的資訊。

謹記,可用於建立您的控制面板的資訊和小工具具體取決於您的組織可用的解決方案。