管理主控台

在即將發佈的版本中,除已啟用 FedRAMP 的系統外,所有系統都將刪除此 應用程式。除非您的系統已啟用 FedRAMP,否則請儘快切換到新的 CXone Dashboard 應用程式,以獲得更好的體驗。

在管理控制面板頁面管理控制面板。

您可以使用「管理控制面板」頁面尋找系統中可用的控制面板,私人控制面板、公共控制面板或與少數特定人員共用的控制面板皆可。找到要搜尋的控制面板後,僅需點擊它就會在「我的控制面板」頁面開啟。

此外,您可以直接從「管理控制面板」頁面執行部分動作而無需開啟特定控制面板。

您是否希望更快地找到特定控制面板?

點擊控制面板旁邊的星號以將其收藏,並在按我的最愛排序時將其置於頂部。

被棄置的控制面板會怎樣?

由已離開公司的員工建立的公共和自訂共用控制面板仍將有效,並顯示在「管理控制面板」頁面。然而,無人能維護或刪除它們。

在此情況下,具有正確權限的使用者(檢視 + 編輯 + 取得所有權)將能夠取得控制面板的所有權,並能在該控制面板上執行所有可用動作。

管理控制面板網格載有以下資訊:

詳細資料

名稱

點擊名稱或行中的任何位置,在「我的控制面板」開啟控制面板。

和...分享

檢視有權存取此控制面板的所有使用者。

擁有者

該使用者可以編輯控制面板。

建立者

建立控制面板的使用者。

描述此欄位能描述您點擊時或會開啟的控制面板類型,還有控制面板建立者可能認為其他使用者需要了解的其他詳細資訊。
動作

您可以直接由動作列直接為控制面板改名,或刪除複製控制面板,甚至與他人分享

您也可以就已廢棄控制面板(由已離開機構的人員建立的控制面板)取得所有權。這些使用者已被刪除並顯示為閒置狀態。

您必須具有以下權限才能執行此動作:控制面板 > 一般權限 > 控制面板:檢視 + 編輯 + 取得所有權