命令列搜尋

命令列可讓您在Bot Builder中搜尋機器人的訓練資料。搜尋可跨頁面、標籤和資料夾進行，也可在特定項目（例如案例、意圖或實體）中進行。 此外，您還可以在命令列下拉式選單中建立意圖和實體。

您可以在命令列中使用自然語言。 這表示您可以用正常的對話語言輸入搜尋問題。 例如，您可以搜尋關於混淆的意圖，而非一連串尷尬的潛在搜尋詞，如意圖混淆難懂一樣。

命令列，頂部有一個搜尋欄，以及用於將搜尋範圍縮小到對話、整合或導覽的選項。

使用命令列

  1. 在 CXone Mpower 中，點擊應用程式選擇器 並選擇Bot Builder。

  2. 點擊您要使用的機器人。
  3. 點擊任意頁面頂部的搜尋欄。
  4. 在搜尋中輸入搜尋詞或鍵入命令。 在您鍵入時，Bot Builder顯示名稱或說明中任意位置包含該字元的所有項目。

  5. 點擊搜尋欄位下方的選項可縮小搜尋結果範圍。

    欄位 詳細資訊
    全部 顯示所有符合的搜尋結果。

    對話

    將搜尋結果限制為在規則、案例和遞補中找到的符合項。
    NLU 將搜尋結果限制為在實體或意圖中找到的符合項。
    整合 將搜尋結果限制為在 API 或指令碼整合中找到的符合項。
    導覽 將搜尋結果限制為允許您導覽至Bot Builder的頁面或標籤中的符合項。
    命令 將搜尋結果限制為與搜尋項目相符的可用命令。
  6. 點擊搜尋結果即可前往該頁面。

使用命令

命令選項可讓您使用指令列建立意圖Closed 聯絡人所說/鍵入內容背後的含義或目的;聯絡人想要溝通或完成的內容。和實體Closed 在Interaction Analytics中您的公司設定檔中定義的關鍵字或短語。 與實體類型相關。 可以包括變體。。

  1. 在 CXone Mpower 中，點擊應用程式選擇器 並選擇Bot Builder。

  2. 點擊您要使用的機器人。
  3. 點擊任意頁面頂部的搜尋欄。
  4. 在命令下，點擊建立意圖或建立實體，然後輸入名稱並按 Enter。 Bot Builder顯示新意圖或實體的頁數。

使用指令列導覽 Bot Builder

命令列可讓您快速導覽至Bot Builder的不同區域。 這是從一個頁面跳到另一個頁面的快速方法。 如果您知道自己想做什麼但不知道在哪裡做，這也會很有幫助。 例如，如果您不記得在哪裡啟用智慧打字功能，您可以鍵入smart在搜尋欄中，然後在結果中點擊偏好設定> 設定> 智慧輸入。

  1. 在 CXone Mpower 中，點擊應用程式選擇器 並選擇Bot Builder。

  2. 點擊您要使用的機器人。
  3. 點擊任意頁面頂部的搜尋欄。
  4. 輸入出現在Bot Builder中的頁面或標籤上的單字或片語。
  5. 點擊符合的搜尋結果。