管理MAX中的自訂工作區

自訂工作區是嵌入MAX的網站,您可以在工作時輕鬆存取。在您的環境中,您最多可以有 3 個可用的工作空間,或者根本就沒有。自訂工作空間在您登入到MAX時自動載入。MAX概覽視圖會折疊到視窗的左側,讓您可以查看整個螢幕。您可以在工作時根據需要切換、關閉或重新開啟自訂工作空間。

在自訂工作區之間切換

如果您的管理員配置了多個自訂工作區,您可以透過點選連結或使用熱鍵在它們之間切換。

手動切換工作空間

  1. 將滑鼠懸停在左邊的折疊MAX面板上,直到出現概覽視圖為止。
  2. 自訂工作區下,點擊您想開啟的自訂工作區。

用熱鍵切換工作區

您必須選擇MAX應用程式才能使用熱鍵。如果您在自訂工作區裡點擊了,熱鍵就不起作用了,您必須在MAX應用程式裡點擊才能再次使用。選定MAX應用程式後,按鍵盤上的 Ctrl+1Ctrl+2Ctrl+3,分別切換到概覽視圖中自訂工作區MAX下的第一個、第二個或第三個連結。

關閉自訂工作區

您可能想關閉自訂工作區,以防止MAX應用程式崩潰,或者因為您不再使用它們了。要這樣做,請點擊螢幕右上角的X。要重新開啟自訂工作區,請點選連結或使用上一部分所述的熱鍵。

用自訂工作區處理聯絡人

當您在開啟自訂工作區的情況下處理一個電話時,活動的自訂工作區會顯示在一個特殊的電話欄下面,上面橫著呼叫控制。電話欄的功能與正常的語音工作區相似,所以您可以像往常一樣處理電話。您可以關閉自訂工作區,在正常的語音工作區處理呼叫。請注意,如果您在一個電話中新增了額外的當事人(如電話會議),MAX介面會從電話欄變成標準的語音工作區視圖,以便為每個當事人提供適當的控制。

當您處理除語音以外的其他類型的聯絡人時,您必須選擇聚焦於聯絡人或自訂工作區之一。您不能同時查看兩者。