自訂任務

設定聲音和視覺通知

Agent for Salesforce 中,您可以為新客服專員訊息、新聯聯絡、聊天訊息和電郵消息,或者在通話或聊天中斷時啟用聲音和視覺提醒。

僅可在 Chrome、Firefox、Edge Chromium 和 Safari 瀏覽器中設定聲音和視覺通知。這些通知在 Internet Explorer 或 Edge Legacy 瀏覽器中不可用。

  1. 點擊設定  >  聲音和視覺通知
  2. 如果您使用整合式軟體電話Closed 用電腦透過 Internet 而非用電話機撥打電話的軟體程式。,可移動滑塊以調節通話音量。

  3. 使用提醒旁邊的切換開關啟用或停用通知。

  4. 點擊儲存