自訂任務

設定聲音和視覺通知

在 Agent for Salesforce 中，您可以為新客服專員訊息、新聯聯絡、聊天訊息和電郵消息，或者在通話或聊天中斷時啟用聲音和視覺提醒。

1. 點擊設定  >  聲音和視覺通知。

2. 如果您使用整合式軟體電話 用電腦透過 Internet 而非用電話機撥打電話的軟體程式。，可移動滑塊以調節通話音量。

3. 使用提醒旁邊的切換開關啟用或停用通知。

4. 點擊儲存。