本頁將解釋如何在 Kustomer 中安裝 CXone Agent Embedded。安裝完成後，客服專員可以直接在 Kustomer 中使用其來處理互動。
從Kustomer應用程式目錄安裝CXone Agent Embedded
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在Kustomer中，點擊左側選單中的應用程式
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轉到應用程式目錄 >探索目錄。
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搜尋 CXone_EmbeddedApp。
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在搜尋結果中選擇 CXone_EmbeddedApp。
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點擊安裝。
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導覽至應用程序目錄>管理應用程式。
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展開已安裝應用程式部分並驗證 CXone_EmbeddedApp 是否列在其中。
在Kustomer中設定CXone Agent Embedded的下一步是設定 CRM 配置。