在 Kustomer 中安裝 Agent Embedded

本頁解釋了如何在 CXone Mpower 中安裝 Agent Embedded Kustomer。 安裝完成後，客服專員可以直接在 Kustomer 中使用其來處理互動。

從Kustomer應用程式目錄安裝Agent Embedded

1. 在Kustomer中，點擊左側選單中的應用程式。

2. 轉到應用程式目錄 >探索目錄。

3. 搜尋 CXone_EmbeddedApp。

4. 在搜尋結果中選擇 CXone_EmbeddedApp。

5. 點擊安裝。

6. 導覽至應用程序目錄>管理應用程式。

7. 展開已安裝應用程式部分並驗證 CXone_EmbeddedApp 是否列在其中。