自動化和 AI 權限控制對 CXone 中「自動化和 AI」頁面的存取。此頁面允許您存取客服專員助理中心、虛擬客服專員中心、Integration Hub、Transcription Hub和雲端 TTS 中心。
啟動自動化和 AI
允許使用者存取 CXone 中的自動化和 AI 選單。必須在 CXone 系統中啟用此選單，才能將權限指派給角色。