提供用於輸入聊天彈出框的自訂 HTML 和 JS 設計的欄位。 按照下列步驟建立自訂彈出框，而不局限於範本。 您可以新增更多自訂元素，例如按鈕、表單、連結等。 此動作只為使用網路的訪客而執行。
此動作不與 Guide 一起使用。 其是為可能已實施此動作的現有數位聊天客戶提供的。 新客戶無法使用。
建立此動作
- 點擊應用程式選擇器
並選擇ACD。 -
前往 指導 > 參與動作。
- 點擊新增。
- 輸入描述動作用途的名稱。
- 從動作下拉式清單中選擇聊天彈出框 Html。
- 輸入彈出框名稱、自訂設計和自訂 JS。
- 在「位置」部分中，從位置下拉式清單中選擇頁面上的位置。 您可以進一步調整彈出式視窗的位置：在位移 X 和位移 Y 文字框。
- 點擊儲存。
將動作新增到規則
-
前往
-
找到要為其指派此動作的規則並將其開啟。
-
點擊 Add existing action。
- 使用下拉式清單選擇此動作。 下拉清單顯示您執行動作的Name，而不是規則的Action。
- 點擊 Add。