聊天彈出框 HTML

提供用於輸入聊天彈出框的自訂 HTML 和 JS 設計的欄位。按照下列步驟建立自訂彈出框，而不局限於範本。您可以新增更多自訂元素，例如按鈕、表單、連結等。此動作只為使用網路的訪客而執行。

此動作不與 Guide 一起使用。其是為可能已實施此動作的現有數位聊天客戶提供的。新客戶無法使用。

建立此動作

  1. 點擊應用程式選擇器 並選擇ACD。

  2. 前往 指導 > 參與動作。

  3. 點擊新增。
  4. 輸入描述動作用途的名稱。
  5. 從動作下拉式清單中選擇聊天彈出框 Html。
  6. 輸入彈出框名稱、自訂設計和自訂 JS。
  7. 在「位置」部分中，從位置下拉式清單中選擇頁面上的位置。您可以進一步調整彈出式視窗的位置：在位移 X 和位移 Y 文字框。
  8. 點擊儲存。

將動作新增到規則

  1. 前往GUIDE > Engagement Rules。

  2. 找到要為其指派此動作的規則並將其開啟。

  3. 點擊 Add existing action。

  4. 使用下拉式清單選擇此動作。下拉清單顯示您執行動作的Name，而不是規則的Action。
  5. 點擊 Add。