无论何时在“计划表管理器”中创建计划表，或对新生成的计划表进行更改，您都可以将更改内容保存在 CXone WFM 中。
但是，保存计划表不代表会将其发送给您的坐席。 如要向坐席推出新的计划表，必须发布该计划表。
发布计划表时，系统会将计划表发送给在发布的时间段内轮班的坐席。 坐席会收到一则通知，告诉他们有一个更新的计划表，且该计划表可在他们的 MyZone 应用程序中查看。
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当对已经发布的计划表进行更改时，系统将提示您保存和发布。 系统会将更新信息自动发送给其计划表已更新的坐席。
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将坐席从已发布的调度单元移动到未发布的调度单元时，会产生冲突。 尽管之前已经收到了关于已发布的轮班的通知，坐席也无法在 MyZone 中看到轮班情况。 MyZone 将在新的调度单元发布后显示坐席的计划表。
如要发布新的计划表：
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单击应用程序选择器
并选择CXone WFM。 -
单击计划表管理器。
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保存所做的更改后，单击发布。
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选择开始日期以及发布的期限。 一次最多可以发送四个星期的计划表。
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选择期限后，系统会自动提供该计划表的结束日期。
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单击发布。 如果正在编辑已发布的计划表