WorkflowData

提供对通过 CXone 平台 或通过 API 创建的工作流数据配置文件的访问。工作流数据配置文件是一组命名的预定义键-值数据对。此操作提供了一个属性，允许您从可用的配置文件列表中进行选择。 当在脚本中运行该操作之后，即可将工作流数据作为动态数据对象来输出，该变量与您所选配置文件具有相同的名称。

依赖关系

• 如果以后要在同一脚本中引用动态数据对象，运行此操作的脚本必须声明数据将返回的动态数据对象。在用代码 Assign 完成 WorkflowData 操作后，示例脚本显示 {Emergency.raiseAlarm} 操作。除非将 Dynamic Emergency 声明添加到脚本中的某个代码片段中（在示例脚本中，它是左上角的代码片段），否则主脚本将无法编译。WorkflowData 操作将填充声明的 Emergency 变量，因为已经将 Emergency 选为配置文件的名称。声明和配置文件的名称必须匹配。
• 输入一个无效的名称而不使用下拉菜单，或者通过管理界面或 API 来停用一个配置文件，都将导致系统采用错误分支。如同默认分支一样，您也应为错误分支编写脚本。

支持的脚本类型

通用	Email	聊天	电话	语音信箱	工作项目	短信	数字

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性	说明
Caption	输入在脚本中唯一标识此操作的短语。标题显示在脚本画布上的操作图标下方。The default is the action name.
ProfileName	管理人员通过平台或 API 创建的活动工作流数据配置文件名称的下拉列表。名称受到一定限制，其命名方式与可以在 Studio 中创建并被 API 和 Admin 界面验证的变量相同。不能在 Studio 中创建配置文件，但可以通过此操作访问配置文件下存储的数据。

输出属性

这些属性包含保存执行操作返回的数据的变量。它们在操作完成后供引用和使用。

属性	说明
DynamicData	此变量与操作下拉列表中选择的配置文件名称相对应。
_Err	采用错误分支时的变量输出。

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件	说明
Default	除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。
OnError	操作无法正确执行时所采用的路径。例如，出现连接不良、语法错误等意外问题时。_ERR 变量以单个下划线字符填充，应包含对问题的简要解释。

脚本示例

在下面的示例中，可以看到 WorkflowData 是名为 Emergency WF Data 的脚本中的第二个操作。

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