Logemail

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启动电子邮件日志记录。联系人会以 EML 文件类型保存在邮件日志文件夹中。日志文件也可在 CXone 的联系人历史记录报告中查看。

支持的脚本类型

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

Email

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性

说明

LogAttachments 选择“真”或“假”。如果电子邮件有 True 附件,也会被记录下来。
AttachTTLDays 文件服务器在自动删除附件之前保留附件的天数。如果 LogAttachment 属性设定为假 False,则不使用此选项。
LogRawEmail 选择“真”或“假”。除了数据库中存储的单独字段外,True 还会保存 .eml 文件。原始电子邮件为 MIME 编码的电子邮件,该电子邮件正是从远程电子邮件服务器接收的项目。原始文件包含原始标题和编码结构。
RawEmailTTLDays 文件服务器在自动删除 .eml 文件之前保留该文件的天数。如果 LogRawEmail 属性设定为假 False,则不使用此选项。

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支,以在执行操作时处理不同的结果。

条件

说明

Default

除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外,所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支,也会执行此操作。