Message Center

CXone Mpower Message Center 可让您注册免费产品试用。 当可以试用时,您会在CXone Mpower管理平台右上角的钟形图标下收到一条通知。 您可以通过两种方式访问试用:

  • 当您收到新的试用时,单击响铃图标 图标:带有 1 的铃声,表示 1 条未读消息。 下方的通知。

  • Message Center 平台左上角的应用程序选择器打开 应用 CXone Mpower

您可以在 Message Center 中单击新的试用或正在进行的试用,以查看有关它的更多详细信息。 待定试验和活动试验均包含以下信息:

  • 应用程序的名称。

  • 试用的持续时间。

  • 选择包含的其他信息NICE

对于活动的试用版,您还可以查看:

  • 如果您想要延长试用或购买产品,您可以联系的联系人的姓名、电话号码和电子邮件地址。

  • 如果您需要产品方面的帮助,请联系NICE支持人员的信息。

  • 可能指向演示或演示表的链接。

  • 可能的产品培训或在线帮助链接。

激活或拒绝试用优惠

所需权限:消息中心

试用将一直保留在 Message Center 中,直到您接受或拒绝、直到优惠结束、或者直到已接受优惠的试用期结束。 当有新的试用版可用时,您会在右上角钟形图标下的 CXone Mpower 平台 中收到通知。

  1. 单击应用程序选择器 应用程序选择器的图标 并选择消息中心

  2. 单击您想要激活或拒绝的试用版将其打开。 或者,您可以单击响铃图标下的新试用通知。

  3. 查看有关试用的详细信息并决定是要激活还是拒绝试用。

  4. 要开始激活过程:

    1. 单击激活

    2. 在弹出窗口中查看详细信息。 如果要继续,请单击确认。 将显示一条确认消息,并且您会看到一个感谢页面。 此页面包含联络点,如果您想购买该产品,可以联系该联系人;还包含支持信息,如果您需要使用该产品的帮助。

  5. 要拒绝优惠:

    1. 点击页面底部的告诉我们原因链接。

    2. 如果您希望打开反馈表单并分享您拒绝此优惠的原因,请点击分享反馈

    3. 单击拒绝,从 Message Center 中删除此优惠,而不激活此优惠。